Телефон: (343) 243-52-10, 243-52-09
Не можете дозвониться?

                    Гарантийные обязательства

Продаваемая нами техника, входящая в категорию персональных продуктов и устройств для малого офиса, не нуждается в сложной настройке и не требует специальных знаний при установке – к каждому аппарату прилагается инструкция по установке и гарантийный талон, в котором продавец делает отметку о дате продаже и ставит печать.

Гарантийный талон, являющийся основанием для бесплатного устранения возникших по вине производителя дефектов, оформляется продавцом оборудования в момент его продажи. Срок гарантии исчисляется с этого момента и составляет 12 месяцев.

Оборудование средней и высокой производительности, запускается нашим квалифицированным инженером, имеющим сертификат на обслуживание. После установки оборудования инженер заполняет гарантийный талон, который является основанием для бесплатного устранения дефектов, возникших по вине производителя, в течение 12 месяцев со дня его запуска.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт аппарата, при наличии недостатков, возникших по вине производителя.

Производитель не предоставляет гарантии на срок службы расходных материалов, а так же ресурсных частей и элементов. Под ресурсными частями и элементами понимаются любые части и элементы, ресурс которых зависит от объёмов печати и которые в соответствии с технической документацией производителя оборудования подлежат обязательной замене после изготовления определенного количества отпечатков (например изделия из резины, нагревательные и прижимные валы, ножи очистки, ремни, фильтры, носитель); под расходными материалами понимаются материалы, заменяемые пользователем оборудования соответствии с руководством по эксплуатации (например, тонер, тонер-картридж, фотобарабан, копи/принт-картриджи, масло).

Бесплатному гарантийному ремонту не подлежит оборудование, вышедшее из строя в результате нарушения правил пользования, описанных в Инструкциях и Руководствах, прилагаемых к оборудованию, использования неоригинальных расходных материалов и запасных частей, невыполнения периодических профилактических работ, механического повреждения.

В рамках гарантии не выполняются работы :

  • По очитске, регулировке и настройке аппарата и его узлов (профилактические работы);
  • По замене расходных материалов;
  • По настройке программного обеспечения в сетевой среде заказчика;
  • По эксплуатации оборудования, перечисленные в Руководствах, прилагаемых к оборудованию.

Действия гарантии прекращается в случае ремонта или обслуживания аппарата представителем организации, не уполномоченной компанией производителем оборудования.

НОВОСТИ

Компания  Epson представляет новые широкоформатные принтеры с уникальным составом чернил
Компания Epson представляет новые широкоформатные принтеры с уникальным составом чернил
Все необходимое для производства календарей на 2019г. есть в УЦПТ
Все необходимое для производства календарей на 2019г. есть в УЦПТ
Новые монохромные МФУ Xerox B1022 и B1025
Новые монохромные МФУ Xerox B1022 и B1025

 

Уральский центр печатных технологий рекомендует